domingo, 17 de febrero de 2013

Solución de problemas y toma de decisiones en grupo




La toma de decisiones en grupo es fundamental para el éxito del grupo, ya que dependiendo de estas se puede trabajar de una buena o mal manera y depende de esto el resultado que se pueda obtener. Hay que saber manejar los desacuerdos y la toma de decisiones, buscar un espíritu de investigación y no de defensa de mi posición ante alguna situación, también se puede tomar en cuenta la lluvia de ideas, donde sabiendo llevar a cabo esta técnica, se puede llegar a una solución del trabajo o problema de una mejor manera.

Siempre es bueno que el líder del grupo mantenga una posición neutral, donde su único objetivo sea el del bien del grupo y llevar a cabo de la mejor manera la tarea asignada, de esta manera podrá ser un mediador al presentarse un conflicto, o bien, al grupo desenfocarse de su objetivo principal o querer hacer más de lo que en el momento se necesite, afectando así su desempeño final.



Desarrollo de habilidades para trabajar en equipo


El trabajo en equipo es primordial si queremos tener éxito en alguna tarea grupal que se emprenda, lo ideal es conocer las fortalezas de cada integrante para así aprovechar al máximo su capacidad y realizar la tarea de la mejor manera.

De acuerdo al libro "RELACIONES HUMANAS- comportamiento humano en el trabajo" mi actitud como integrante de un equipo es moderadamente favorable para ser miembro de un equipo de trabajar  en colaboración con los otros integrantes e indica que en las "Actitudes adoptadas por los jugadores de un equipo" llevo a cabo un número positivo de papeles y me ayuda a ser un miembro de equipo eficaz.

Al trabajar en equipo hay que tomar en cuenta que los logros no son solamente de una persona, sino de todos los miembros que conforman ese equipo.



Comunicación Interpersonal


La comunicación interpersonal es sumamente importante para nuestro desarrollo en todas las áreas. Sabemos que el proceso de comunicación es del emisor transmitiendo un mensaje al receptor, pero va más allá de eso, hay factores que pueden dañar este mensaje y debemos de identificarlos porque pueden ser hasta factores producidos por nosotros mismos.

Como parte de las técnicas de comunicación podemos usar la de recapitulación, la cual es sumamente importante ya que nos permite indicarle a la persona con la que conversamos la manera en la que nosotros entendimos el mensaje, así nos aseguramos que lo que la otra persona nos quiso decir fue lo que entendimos. 

En el ambiente laboral existen escenarios que podrían provocar un ambiente estresante tales como:
1- Entrega de un proyecto: Acá pueden presentar problemas ya que si las personas a las cuales les han asignado tareas y no las completan al finalizar el tiempo de entrega de algún proyecto, sus compañeros se pueden ver afectados.
2- Relaciones interpersonales: Algunas veces las cosas que decimos pueden ser mal interpretadas por las demás personas, esto puedo provocar roses o choques de personalidad entre las demás personas de un equipo.
3- Pensamientos diferentes: Cuando se intenta desarrollar un trabajo de una manera alguna persona puede tener pensar diferente y esto puede provocar algún tipo de problema al no saber cómo manejar la situación.

Uno de los problemas que se pueden presentar en un ambiente laboral es que nuestro superior no escuche las sugerencias o puntos de vista que demos de acuerdo a alguna actividad o responsabilidad que tengamos, considero la mejor manera de metacomunicarme con él sería hablando su mismo lenguaje y poniéndome en los zapatos de la persona para lograr explicarme.

Si la conducción de una reunión no se desarrolla de manera correcta se pueden presentar serios problemas de comunicación o de toma de decisiones, tales como muchas personas hablando y no llegando a ningún punto o solamente una persona dando órdenes y los demás no pueden dar sus opiniones.


martes, 5 de febrero de 2013

Habilidades Interpersonales y Diferencias Individuales





El capítulo uno del libro (Relaciones Humanas, Andrew J. DuBrin) nos habla acerca de las habilidades interpersonales y de cómo podemos desarrollarlas, algo que es sumamente importante si uno quiere relacionarse con las personas. Tenemos que conocernos bien y saber cuáles son nuestros puntos fuertes y también los puntos débiles, muchas veces nos enfocamos solamente en lo que hacemos bien, pero debemos de estar en un constante crecimiento personal y mejorar los comportamientos que sabemos no son adecuados o que nos pueden afectar ya sea en el ambiente profesional, laboral o personal.

Por otro lado el capítulo dos del libro sigue su continuidad al tocar el tema "Cómo entender las diferencias individuales", donde nos enseña los factores principales que conforman la personalidad y propone un test para comprobar qué tan arriesgado es uno, en mi caso, soy una persona que corre riesgos moderadamente, donde puedo comer sushi o sashimi, hasta visitar una prisión de máxima seguridad.

Otro punto sumamente importante es el test de personalidad, el cual es muy necesario para saber cómo podemos mejorar nuestras relaciones interpersonales y resolver las diferencias que se pueden presentar con las demás personas con las que trabajamos o simplemente nos rodeamos.

En mi caso mi personalidad es INFJ, el cuál sería:

I:   Introvertido 56%
N: Intuitivo 38%
F: Sentimientos 38%
J : Juicioso 56%

Como verán prevalece la parte introvertida y la parte juiciosa :)

A raíz de esto se nos plantea un problema, que es el siguiente:

¿Cómo renunciarle a un jefe que tenga una personalidad Extraversión-Juicio?

Primero llegaría a su oficina con una sonrisa y un saludo cordial, le diría lo siguiente:
Hola don "Carlos", quería venir a darle las gracias por todas las oportunidades de crecimiento que me han brindado en la compañía, así como como agradecerle a usted por estos años que hemos trabajado juntos y todo el aprendizaje que he tenido. La razón de mi visita es porque he tomado la decisión de renunciar a mi puesto, por razones personales he decidido no seguir más en la empresa y nuevamente le agradezco por todo lo aprendido acá.

Así sería la manera en que renunciaría. ¿Por qué elegí esta personalidad? Justamente por el tipo de personalidad que yo tengo y además porque justamente realicé esto en mi último trabajo, y la reacción de mi jefe, en ese momento, fue de suma comprensión y alegría por los motivos por los cuales dejaba la compañía.

Así que esto es todo, en esta etapa en la que todos los estudiantes de este curso estamos, tenemos que ser muy conscientes que las relaciones interpersonales son sumamente importantes, debemos saber cómo lidiar con personalidades diferentes a las nuestras y cómo mejorar nosotros mismos para ser cada día mejores personas.

Si alguien fuera de este curso lee este blog y quisiera realizar estos test de personalidad solamente díganme, con gusto se los hago llegar.

Hasta acá este post, nos leemos pronto con más que contarles.

Nathalia Mora C. 




 



sábado, 26 de enero de 2013

Beginning

Estación Santa Lucía, Venecia, Italia

Comienzo... sí, este es el comienzo de este viaje, tal como lo dice el título de mi blog, pero primero, antes de empezar a explicarle por qué el nombre del blog y por qué el nombre de esta entrada, déjeme presentarme, no vaya yo a ser yo descortés y tratarlo como un desconocido, no, usted es mi invitado!

Mi nombre es Nathalia M, puede llamarme Naty, si gusta, soy de Costa Rica, vivo en Heredia, he vivido 27 años (Dios quiera queden más por delante), soy esposa y amo a Dios, además, y empiezo con el propósito de esta entrada, estudio psicología.

Ahora sí, a lo que vinimos. El inicio de un viaje, beginning, comienzo, ajá, es el inicio de mi carrera como estudiante de psicología, el comienzo de la realidad de un sueño, el inicio también de un blog, un blog que en uno de los cursos que tenemos que llevar todos los estudiantes (Freshman Seminar) nos solicitan hagamos un blog contando la experiencia de iniciar una carrera; por dicha a mí me gusta escribir y bombetear (aunque no parezca lo de bombetear :P) así que encantada de la vida, además me gusta dejar salir lo que tengo a veces en mi mente y anteriormente lo he hecho en otro blog que tengo, no está muy actualizado, pero si quiere se puede dar la vueltita: www.matarilerileron4.blogspot.com, pero lo más importante es que me apoye en este blog, que además de ser un desahogo para mí es un proyecto que cuenta para nuestra nota final :)

Y como ya de por sí me gusta escribir le cuento por qué elegí psicología: siempre me ha gustado ayudar a las personas, y en ocasiones anteriores he trabajado con gente y alguito les he ayudado, ahora se me presenta la oportunidad de hacerlo profesionalmente y sacar eso empírico que ya traigo, digo yo, y aprovecharlo, esa es mi mayor razón, así que este cuatrimestre he empezado con muchas ganas y aunque ya esté casi muerta por tanto que hacer (no solo en la U, sino también en mi trabajo y mi casa, porque sí, trabajo medio tiempo o.O), no aflojo, porque en ocasiones it´s you vs you...

Así que acá estamos, cada semana va a haber una entradita nueva con el tema que vemos en clase, vamos por semana 3, a partir del lunes, lo que significa que mañana, si Dios quiere, nos veremos otra vez por acá!

Un gusto haberle escrito, nos vemos en el camino!

Nathalia M.